Quase metade das hospedeiras já pinou no avião

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A companhia de viagens JetCost fez um inquérito a 718 hospedeiras de bordo, perguntando-lhes, essencialmente, sobre algumas normas de serviço.

E as respostas, anónimas, revelaram alguns segredos bem guardados. Alguns relacionados com a honestidade – 28% admitiu já ter mentido a passageiros e 20% confessou já ter enganado os passageiros em relação ao troco de pagamentos.

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“É completamente inaceitável que as tripulações entreguem o troco errado aos passageiros; estão conscientemente a guardar dinheiro que devia voltar para o cliente e isso é roubar”, afirmou o cofundador da Jetcost Antoine Michelat, num comentário ao inquérito.

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